Politika zasebnosti

Datum zadnje posodobitve: 15.8.2025

Ta politika zasebnosti opisuje, kako SENSERA Tina Pliberšek s.p. (v nadaljevanju: upravljavec) obdeluje in varuje osebne podatke, ki jih posredujete prek kontaktnih obrazcev na spletni strani senserastudio.si.

Za informacije o piškotkih si oglejte tudi Politiko piškotkov, ki je dostopna prek bannerja ob obisku strani ali v footerju.

1. Upravljavec osebnih podatkov

SENSERA Tina Pliberšek s.p.
Spodnja Polskava 163, Spodnja Polskava, 2331 Pragersko
Matična številka: 9521984000
Davčna številka: 38771519
E-pošta: senserastudio@gmail.com

2. Katere podatke zbiramo

Kontaktni obrazci (WP Forms, MetForm, Forminator, Fluent Forms)

  • ime in priimek,

  • naslov,

  • telefonska številka,

  • e-poštni naslov,

  • vsebina sporočila,

  • morebitne priloge.

Tehnični podatki (Fluent Forms)

  • IP naslov,

  • tip naprave,

  • brskalnik,

  • datum in čas pošiljanja obrazca.

Ti podatki se zbirajo za zagotavljanje varnosti, delovanja obrazca in preprečevanje zlorab. Pravna podlaga: zakoniti interes upravljavca (člen 6(1)(f) GDPR).

3. Namen in pravna podlaga obdelave

Podatke obdelujemo za:

  • obravnavo vašega povpraševanja in komunikacijo,

  • izvedbo storitev, če so bile naročene,

  • pošiljanje e-novic (če je podana privolitev),

  • zagotavljanje varnega delovanja sistema, preprečevanje zlorab in beleženje tehničnih podatkov.

Pravna podlaga:

  • člen 6(1)(b) GDPR – obdelava potrebna za izvedbo ukrepov ali storitve na vašo zahtevo,

  • člen 6(1)(a) GDPR – privolitev (dodatni podatki, e-novice),

  • člen 6(1)(f) GDPR – zakoniti interes (varnost, preprečevanje zlorab, sistemski logi).

4. Hramba podatkov

  • Kontaktni obrazci: Podatke hranimo do zaključka komunikacije (do 24 mesecev po komunikaciji),  izključno za morebitno nadaljnje sodelovanje, reševanje reklamacij ali uveljavljanje zakonitih interesov upravljavca. Po preteku tega obdobja se podatki izbrišejo ali anonimizirajo.
  • Obrazci za naročanje (termini, tečaji in darilni boni): Podatke hranimo do izvedbe storitve ali po zaključku naročila + 24 mesecev, za morebitno obravnavo reklamacij ali zgodovino poslovanja.

  • Tehnični podatki: do 180 dni, nato se izbrišejo ali anonimizirajo.

Po izteku rokov se podatki izbrišejo ali anonimizirajo.

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen če je to nujno za izvedbo storitve ali če to zahteva zakon.

Obdelovalci lahko vključujejo:

  • ponudnika gostovanja (Hostinger),

  • ponudnike e-mail storitev,

  • vzdrževalce IT sistema,

  • zunanje pogodbenike, ki imajo pogodbeno obveznost varovanja podatkov,

  • zunanji rezervacijski sistem (Lime Booking): podatki, ki jih vnesete v iframe na naši strani, se obdelujejo neposredno pri Lime Booking, izven našega nadzora. 

Vsi obdelovalci so pogodbeno zavezani k spoštovanju GDPR.

6. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje delovanja, analitiko in izboljšanje uporabniške izkušnje.

Vrste piškotkov

  • Nujni piškotki
    Potrebni za delovanje strani in prikaz vsebine. Naložijo se samodejno in ne zahtevajo privolitve.

  • Analitični in funkcionalni piškotki
    Se uporabljajo le, če se s tem strinjate. Namenjeni so statistični analizi uporabe spletne strani ali izboljšanju uporabniških funkcij.

  • Piškotki tretjih oseb
    Lahko jih nastavijo vtičniki (npr. WP Forms, MetForm, Forminator) ali storitve za analitiko. Naložijo se le na podlagi vaše privolitve.

6A. Google Ads in merjenje konverzij

Na spletni strani uporabljamo storitve podjetja Google Ireland Limited (Google Ads) za namen oglaševanja, remarketinga in merjenja uspešnosti oglasov.

Google Ads nam omogoča:

  • merjenje konverzij (npr. oddaja obrazca),

  • analizo obiska spletne strani po kliku na oglas,

  • prikazovanje prilagojenih oglasov (remarketing). To pomeni, da se vam lahko po obisku naše spletne strani na drugih spletnih straneh ali platformah prikazujejo naši oglasi.

Pri tem se lahko obdelujejo naslednji podatki:

  • IP naslov,

  • identifikatorji piškotkov (npr. Google Click ID – GCLID) in oglaševalski identifikatorji,

  • podatki o napravi, brskalniku in operacijskem sistemu,

  • vedenje uporabnika na spletni strani,

  • čas obiska,

  • ogledane strani.

Ti podatki se zbirajo s pomočjo piškotkov in podobnih tehnologij ter se obdelujejo na podlagi vaše privolitve (člen 6(1)(a) GDPR), ki jo podate prek piškotnega bannerja. Svojo privolitev lahko kadarkoli prekličete ali spremenite prek nastavitev piškotkov na naši spletni strani.

Google lahko podatke uporablja tudi za lastne namene (npr. izboljšanje svojih storitev, varnost in preprečevanje zlorab) in v tem delu nastopa kot samostojni upravljavec podatkov.

Google lahko podatke obdeluje tudi izven EU (npr. v ZDA). V takih primerih se prenos izvaja na podlagi standardnih pogodbenih klavzul, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva podatkov.

Več o obdelavi podatkov s strani Googla:
https://policies.google.com/privacy

7. Pravice posameznika

V skladu z GDPR imate pravico do:

  • dostopa do osebnih podatkov,

  • popravka,

  • izbrisa (“pravica do pozabe”),

  • omejitve obdelave,

  • ugovora obdelavi,

  • prenosljivosti podatkov,

  • preklica privolitve (e-novice).

Za uveljavljanje pravic pišite na senserastudio@gmail.com.

Od e-novic se lahko kadarkoli odjavite prek povezave v sporočilu.

8. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov, vključno z:

  • šifrirano povezavo (SSL),

  • šifriranim (hashiranim) shranjevanjem gesel,

  • omejenim dostopom do podatkov pooblaščenim osebam,

  • rednim vzdrževanjem in varnostnimi kopijami,

  • varnostnimi mehanizmi strežnika (Hostinger).

9. Pritožba

Če menite, da z obdelavo vaših osebnih podatkov kršimo GDPR, lahko vložite pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec RS
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
Spletna stran: www.ip-rs.si

REZERVIRAJ TERMIN
REZERVIRAJ TERMIN
Scroll to Top